Her finner du tips og triks, nyheter og litt om hverdagslykken hos oss i Blivakker.no ❤

Velkommen til BliVakker Stories!

 

Skrevet av: Kristin og Line, kundebehandlere hos Blivakker.no



Vår kundeservice avdeling er bygget opp på godt samarbeid og mye glede. Vi starter alltid dagen med riktig innstilling, vi skal være tilstede for kunden og gjøre det beste ut av alle situasjoner.

Vi setter stor pris på alle kundene våre og vi ønsker selvsagt at alle skal få den hjelpen de trenger. Kundesaker blir behandlet via «Min side», epost, chat, telefon og sosiale medier.


Teamet vårt er tilgjengelig på telefon fra 10:00-17:00 mandag – torsdag og 10:00-15:00 på fredager.


Vi får forskjellige henvendelser som både er utfordrende og mindre utfordrende, men viktigst av alt er at alle henvendelser blir behandlet seriøst.

Saker som blir sett på som de mest utfordrende, blir tatt opp samlet med flere kundebehandlere for innspill til den beste løsningen.


Under ser dere punkter som er typiske henvendelser vi får i løpet av en normal arbeidsdag;


- Hei, kan dere endre leverings adressen min da jeg har klart å skrive feil

- Hei, jeg har mottatt andre produkter i forhold til min opprinnelige bestilling

- Hei, når får dere dette produktet inn igjen på lager?

- Hei, kan dere få inn dette produktet på Blivakker.no ?

- Hei, jeg har ikke mottatt ordrebekreftelsen, er alt i orden med min bestilling?

- Hei, kan jeg bli sponset av dere?

- Hei, jeg glemte å legge inn rabattkoden på ordren min, kan dere fikse?

- Hei, kan jeg få sporingen på min pakke?

- Hei, jeg har mistet min faktura, kan dere sende meg en kopi?

- Hei, jeg har lagt inn feil produkt på min ordre, kan dere endre den?

- Hei, jeg angrer på kjøpet, hvordan returnerer jeg?


Mange tror kanskje at å jobbe på et kundesenter er ensformig, at vi sitter mye stille, snakker i telefon og er på datamaskinen

Ja vi gjør mye av dette men vårt arbeid inkluderer også mye variasjon. Det er ofte slik at vi må på lageret for å sjekke produkter, samt returer som vi personlig sjekker og går gjennom.


Vi har også god kommunikasjon og samarbeid med de andre avdelingene og vi tar ofte en tur til dem for å spør om råd og hjelp.

I rolige perioder får vi også mulighet til blir mer kunnskapsrike og vi bidrar med annet arbeid.

Til slutt ønsker vi å dele kundeservice sine topp 5 produkt favoritter. Du finner opplysninger om produktene i link under hvert bilde, og alle produktene får du selvfølgelig kjøpt hos oss.


I forbindelse med dette ønsker vi på kundeservice personlig å gi deg en rabattkode på 100 kroner i avslag på kjøp over 699 kroner. Rabattkoden er gyldig kun i Oktober 2018 og kun en gang per kunde. Rabattkoden dere kan benytte dere av er: bloggbv


En 100% vegansk shampo spesielt utviklet for å ivareta og beskytte blondt hår.

ByNoor Violet Toning Shampoen bidrar til å friske opp og vedlikeholde kalde nyanser i naturlig, farget eller lysnet hår.

Balsam i samme serie finner du her ByNoor Violet Toning Balsam



Loose Setting Powder Translucent

Et lysreflekterende, ultralett finish pudder som gir sminken din en perfekt finish.

Translucent nyansen passer alle hudtyper, og blandes perfekt inn i huden ved påføring for å gi en silkemyk finish på huden.




Olaplex Hair Perfector No. 3 er en pleiende og nærende behandling til hjemmebruk som styrker håret.



NYX PROFESSIONAL MAKEUP Tame & Frame Tinted Brow Pomade


Med dette fantastiske produktet kan du perfeksjonere brynene dine, for å definere ansiktet ditt. Du kan dekke til alle feil, evt bygge på bryn dersom du mangler hår.



Håper dere likte innlegget og ønsker dere flere innlegg fra oss på kundeservice kan dere legge igjen en kommentar til oss i kommentarfeltet 😊 Hilsen Kristin og Line




162 visninger1 kommentar

«Tree little wonders»





Ole Henriksen har utviklet «Three little wonders» for huden din. Tre produkter som virkelig gir deg valuta for pengene, og som gir deg en jevn hudtone

og frisk utstråling – akkurat det huden din trenger på denne tiden av året.


Her får du Ole Henriksens oppskrift på den perfekt høsthud:


1. Serum

Truth Serum er virkelig blitt et av Blivakker.no sine mestselgende serum. Om høsten blir huden ofte irritert og tørr i det skiftende været. Fukt og pleie er helt nødvendig for å få en frisk og glødende hud. Serumet gir en kickstart, og er som et daglig vitamintilskudd for huden din. Det forebygger synlige aldringstegn som rynker og linjer, og har også en opp strammende effekt. Serumet trekker raskt inn i huden, og føles silkemykt. Det er også meget enkelt å påføre.




Truth Serum fra Ole Henriksen inneholder True-C-kompleks og er som en multivitaminpille som fukter hele dagen, lysner huden og gjør den mer spenstig.

Serumet inneholder kollagen, aloe vera og ekstrakt av appelsin og grønn te. Den oljefrie formelen trekker raskt inn i huden, har en silkemyke konsistens og stimulerer både huden og sansene med en deilig duft av sitron



2. Fuktighetskrem


Sheer Transformation Perfecting Moisturizer er den komplette fuktighetskremen for alle hudtyper og aldre. Huden holder seg fuktig hele dagen, uten å virke fet.

Den er lett å påføre huden og er den perfekte basen for foundation. Dette er en ekte «allrounder» og antioksidantene i den virker pleiende samtidig som den gir næring til huden.

Den er utviklet til passe perfekt sammen med Truth Serum.



3. «Beautysleep in a bottle»


Det er minst like viktig å gi huden pleie gjennom natten.

Et av de første produktene Ole Henriksen utviklet var Invigorating Night Transformation Gel. Dette fantastiske produktet jevner ut hudens tekstur og hudtone mens du sover. Den behagelige geléen er svalende og gir huden fukt gjennom natten. Påfør Sheer Transformation Perfecting Moisturizer etter Invigorating Night Transformation Gel, og når du våkner føles huden jevnere og friskere.





Transform er hudpleieserien som gir raske og synlige resultater, en glatt og strålende hud. Hele serien er inspirert av hudens evne til å forvandle seg når du behandler den riktig


Med Ole Henriksens "Tree little wonders" er huden din klar for en nydelig høst.


Om du ønsker å kjøpe alle produktene i en pakke får du muligheten til det her <3


Alle produktbildene er fra @oleheriksen https://www.instagram.com/olehenriksen/


Nyt høsten, med en "frisk" hud!

- Lene

75 visninger0 kommentarer

Den perfekte leppestift kan fullføre enhver look- med mindre du gjør noen av disse typiske feilene!


En fresh leppestift kan forandre looken fra kjedelig til glamorøs, men hvordan du påfører leppestiften har større innflytelse på resultatet enn du skulle tro.




Slutt å overmal leppene


Bruk av mørk lipliner, kan gjøre at du ser eldre ut.

Uttrykket kan bli hardt , spesielt på eldre kvinner som begynner å få fine linjer rundt leppene. Bruker du for mye lipliner, tiltrekker du oppmerksomhet til disse linjene.

Bruk derfor mindre lipliner og velg en leppestift med bløt tekstur.


Bruk riktig farge på lipliner

Ofte brukes feil farge på lipliner til personens hudtone.

Derfor kan det være smart å velge en lipliner i nøytrale farger.

Da er det lettere å unngå feil om du velger mørk og lys nude eller ferskenfarger.


Teksturen på liplineren

Et tips kan være å velge en leppestift i blyantform på hele leppen, som for eksempel

GLO MINERALS Suede Matte Crayon .

Den har matt tekstur, med kraftig og mettet farge, som gir langvarig og intens farge- og etterlater leppene med en fløyelsaktig og glatt finish.


Og det aller mest geniale med denne, er at den har innebygd spisser i korken!

Kommer i 7 forskjellige farger,




Prøv noe nytt

Som regel vil man ta på en lipgloss elle lipliner for å fremheve leppene, men ønsker du å unngå et hardt uttrykk, så kan du legge litt highlighter på toppen av amorbuen i stedet.

Slik oppnår du et fyldig resultat av leppene.




Finn riktige farger til din hudtone

For deg med blek hudtone anbefales ferskenfargede nyanser eller klassisk rød, hold deg unna blåtoner!

For deg med mørkere hudtoner anbefales de dype nyanser eller flertonede leppestifter.



Husk leppepomade

Når temperaturen faller, blir leppene tørre.

Dette vil vi unngå, da tørre lepper skaper et aldrende uttrykk. Bruk alltid et lag med leppepomade før du legger din leppestift.



Det er også veldig smart å legge inn en god rutine på bruk av leppemaske.

Maskene tilfører rikelig med fuktighet og etterlater leppene myke og behagelige


Kocostar har flere deilige masker og leppemaskene er helt fantastiske<3

I dag er det i 25 % på ALT fra Kocostar!


Hos Blivakker.no har vi 3 forskjellige Lip mask fra Kocostar:

Pink Peach, Black Cherry og Mint Grape


Disse kommer 1 stk pr pk.


Det finnes også 20 pk lip mask, og de kommer i en kjempe kul forpakning!



Håper tipsene kommer til nytte! Ønsker alle en riktig fin dag<3

- Lise

304 visninger0 kommentarer

Følg oss

©2019 by BliVakker.no